KVKK Politikası

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan Kervan Yöresel tarafından işlenmektedir.

Unvan: Kervan Yöresel
Adres: Karaağaç Mah. Fevzi Paşa Cad. No:60/C Merkez - Erzincan
Telefon: 0534 470 44 55
Web: erzincankervanyoresel.com

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Kervan Yöresel tarafından aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

Kimlik Bilgileri (ad, soyad)
İletişim Bilgileri (telefon, e-posta adresi)
Adres Bilgileri (teslimat ve fatura adresi)
Müşteri İşlem Bilgileri (sipariş, ödeme, talep ve şikayet bilgileri)
İşlem Güvenliği Bilgileri (IP adresi, site kullanım verileri)

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi
Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Onay vermeniz halinde kampanya ve bilgilendirme yapılması

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz;

Kargo ve lojistik firmalarına
Ödeme hizmeti sağlayıcılarına
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.

5. VERİ TOPLAMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEP

Kişisel verileriniz;

Web sitesi (erzincankervanyoresel.com)
Telefon ve iletişim kanalları
Sipariş ve üyelik formları

aracılığıyla, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda toplanmaktadır.

6. KİŞİSEL VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahipleri olarak;

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
Verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlemeye itiraz etme
Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

7. BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz:

Adres: Karaağaç Mah. Fevzi Paşa Cad. No:60/C Merkez - Erzincan
Telefon: 0534 470 44 55
Web: erzincankervanyoresel.com

8. YÜRÜRLÜK

İşbu Aydınlatma Metni, erzincankervanyoresel.com internet sitesinin kullanılmasıyla birlikte yürürlüğe girer.